Di solito gli account personali dei dipendenti Blizzard sono privati e non fungono da canali per notizie e opinioni ufficiali. Sono privati, ma qualche volta Jay ha voluto pubblicare aggiornamenti su alcune discussioni per tenere informata la community.
Negli ultimi mesi le notizie riguardanti gli aggiornamenti del gioco sono sempre arrivate da Jay. Nell'ultimo periodo ha scritto informazioni in merito al PvP per cercare di tenerci fuori dal "giro" dei blog.
Sfortunatamente, ha spesso scritto anche una serie di risposte discutibili riguardo ad attacchi personali rivolti a lui, e questo potrebbe essere il motivo per cui ha abbandonato Twitter.
Pochi giorni fa Lylirra ha pubblicato una risposta a una discussione nel forum ufficiale riguardante Blizzard e il rapporto che Jay ha con la community.
È totalmente comprensibile. Vogliamo informare i giocatori una volta che tutti i dettagli del PvP saranno definiti. Non siamo ancora a questo punto, ma Jay capisce che fa schifo aspettare e sta cercando di sanare questa situazione tramite gli aggiornamenti su Twitter. È un bravo ragazzo e si preoccupa tanto per questa community, nonostante molti dicano il contrario. =/