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Blue Post : La voce del forum

Eryn07 nov 20122 min lettura
Avete mai scritto un post sul forum ufficiale chiedendovi se in effetti qualcuno ascolterà la vostra opinione?
Se vi siete posti questa domanda almeno una volta, consolatevi... non siete i soli.
Se lo è chiesto anche un utente del forum inglese, che ha aperto il seguente thread.

La risposta dei blu non si è fatta attendere, nelle parole di Vealfare stesso.
Pubblicato in origine da Blizzard
Effettivamente i forum (e i social network in generale) sono pensati per far sì che i giocatori interagiscano e parlino tra di loro riguardo qualsiasi cosa li interessi, ma devo totalmente dissentire in merito al fatto che non teniamo in considerazione i feedback. Noi dobbiamo considerarli, e i feedback dai forum hanno assolutamente influenzato la direzione di Diablo III.

La questione è che noi, come community manager, non prendiamo decisioni su cosa debba o meno essere implementato o cambiato su Diablo III. Non è il nostro lavoro. Quindi è vero che non ci vedrete mai scrivere che abbiamo detto al team di sviluppo di fare una determinata cosa, perché non prendiamo queste decisioni al posto loro.

Quello che noi DOBBIAMO fare è restare in contatto col team di sviluppo e inoltrare loro le discussioni importanti e i suggerimenti che vediamo nel forum. Alla stessa maniera, spesso noi lavoriamo con gli sviluppatori affinché ci raccontino il “dietro le quinte” di Diablo III, permettendoci così di rispondere alle vostre domande. Questa community è certamente piena di idee e di punti di vista, sono cose molto importanti per noi. Le vostre discussioni spesso forniscono delle intuizioni e idee che possono essere o non essere “rilevate dai nostri radar”, e il nostro lavoro come rappresentanti della community è di essere sicuri che gli sviluppatori siano avvertiti di quello che voi pensate.

Alla fine della giornata, è responsabilità degli sviluppatori determinare quali decisioni prendere per Diablo III. Queste decisioni possono essere influenzate da tutta la community in generale, e noi apprezziamo genuinamente che così tanti di voi si prendano del tempo per lasciarci dei feedback costruttivi, al di là che siano o meno direttamente relativi a Diablo III.