Activision Blizzard Inc. ha comunicato che convertirà circa 1.100 dipendenti temporanei o a contratto per il controllo della qualità con sede negli Stati Uniti in dipendenti a tempo pieno. La manovra arriva dopo anni di critiche sulla dipendenza del produttore di videogiochi dai dipendenti part-time e dalle loro condizioni di lavoro precarie.
Il cambiamento aumenterà l’organico del braccio editoriale di Activision del 25% e aumenterà il salario minimo per questi lavoratori a 20 dollari l’ora, secondo una dichiarazione della società. I lavoratori avranno anche diritto a tutti i benefici aziendali.
A dicembre, Activision ha convertito 500 ruoli temporanei in posizioni a tempo pieno, terminando anche 20 contratti. L’indignazione per i tagli ai posti di lavoro ha stimolato una spinta sindacale da parte di un contingente di tester di controllo qualità alla Raven Software, lo studio di proprietà di Activision che lavora sui titoli Call of Duty. Dopo che Activision ha rifiutato di riconoscere il sindacato a Raven, il National Labor Relations Board a febbraio ha ascoltato le argomentazioni di entrambe le parti, ma non ha ancora emesso una sentenza.
“Questo cambiamento segue un processo iniziato l’anno scorso” tra Activision Publishing e Blizzard, ha detto un portavoce in un comunicato.
Un portavoce di Activision Blizzard ha risposto che i lavoratori di Raven non riceveranno le nuove iniziative salariali “a causa degli obblighi legali previsti dal National Labor Relations Act“. Il portavoce ha aggiunto che “se i lavoratori Raven scelgono di sindacalizzarsi questo non ha nulla a che fare con gli aumenti salariali di altri lavoratori QA di Activision“.
Sara Steffens, segretario-tesoriere del Communications Workers of America, che rappresenta Raven nella sua campagna sindacale, ha definito l’esclusione dei lavoratori Raven da parte di Activision “particolarmente irritante“, considerando che questi addetti al controllo qualità sono stati “in prima linea su questo fronte“. Ha aggiunto che Activision sta cercando di “dividere i lavoratori e minare i loro sforzi per formare un sindacato“. L’annuncio “ingannevole di Activision è un’ulteriore prova della necessità per i lavoratori di avere una figura di protezione sul posto di lavoro“, ha spiegato.
In una e-mail al personale giovedì, il direttore operativo di Activision Josh Taub ha riconosciuto che il formato di Call of Duty è cambiato da un programma di rilascio annuale a un modello “sempre attivo”. Insieme a questo cambiamento, l’azienda ha “fatto crescere la nostra forza lavoro e il supporto in tutti i nostri studi“, ha dichiarato. La scelta di meglio integrare i lavoratori del controllo qualità sosterrà il modello di servizio del gioco di Activision Blizzard, dove un titolo viene supportato a tempo indeterminato con aggiornamenti regolari piuttosto che con un acquisto una tantum.
Activision Blizzard introdurrà un ulteriore supporto di garanzia della qualità da “partner esterni”, ha precisato la nota, come parte di una “pratica di lunga data dello studio e dell’industria“.
Per coloro che sperano di farsi strada nel mondo dei videogiochi, i lavori di garanzia della qualità sono considerati posizioni entry-level. Tuttavia, in tutta l’industria, questi lavoratori si sono lamentati della bassa retribuzione, del superlavoro e dell’incertezza sulla durata dei loro contratti.
Potrebbe trattarsi di una coincidenza, ma da quando Microsoft ha cominciato a interessarsi attivamente alla società, molte trasformazioni stanno ricevendo una decisa accelerata anche se la figura di Bobby Kotick alla direzione dell’azienda sembra rappresentare ancora lo scoglio più grande da aggirare per risalire la china dei problemi che stanno affliggendo da tempo Activision Blizzard.